Skip to content

لكل من يرى في العيون لغة

My Cart

Your cart is empty

Privacy Policy

Privacy Policy


Our site respects your privacy and seeks to protect your personal data.


The Privacy Policy explains how we collect and use your personal data (under certain circumstances). Also remember the procedures followed to ensure the privacy of your information. Finally, this policy sets out the options available to you regarding the collection, use and disclosure of personal data. By visiting the site directly or through another site, you consent to the practices described in this policy.


Protecting your data is very important to us. Your name and other information about you are therefore used in accordance with the manner described in the Privacy Policy. We will collect information when necessary or if it is directly relevant to our dealings with you.


We will retain your data in accordance with the law or for use for the purposes for which it was collected.


You can browse the site without having to provide any personal data. Your personal identity remains anonymous throughout your visit to the site and is not disclosed unless you have a private electronic account on the site to enter with your username and password.


1. Data we collect:


We may need to collect your information if you wish to register a purchase order for an item from our site.


We collect, store and process your necessary data to proceed with the purchase process from our site to secure any potential claims that may arise later, and to provide you with the services available to us. We may collect personal information including, but not limited to, name, gender, date of birth, email address, postal address, delivery address (if different), phone number, payment details and payment card details.


We use the information you provide to enable us to process your requests and provide you with the services and information displayed on our site that you request. In addition, we will use the information you provide to manage your account with us and check your online financial transactions, audits, data downloads from the site, identify website visitors, and develop and customize website page designs and/or content for users. We conduct many researches related to demographics, and send useful or required information to the user, for example information about products and services, if you do not object to contacting you about it. You are contacted via email to provide you with some details about other products and services if you wish, and if you prefer not to receive any promotional and marketing communications, please unsubscribe from this option at any time.


We may give your name and address to a third party for the purpose of handing over your purchase order (e.g., a delivery agent or supplier).


We may be able to store details about your current order on our website but we cannot retrieve them directly for security reasons. By logging into your account on the site, you can view the information and details of your purchases that you have ordered or that you will make soon. You can also manage your address details. You must also undertake to be treated with complete confidentiality when accessing your personal data, so do not make it available to an unauthorized third party. We assume no responsibility for the misuse of passwords unless such misuse arises from our fault.


Other uses of your personal information


We may use your personal information in surveys and marketing research, at your request, for statistical purposes with complete confidentiality, and you have the right to withdraw at any time. We do not send any answers to any third party. Your email address is only disclosed if you want to participate in competitions. We keep survey answers in a completely separate place from your private email.


We may send you information about us, our site and other sites, products, sales, offers, publications and other information related to our group companies or partners. If you do not wish to receive this additional information (or in any part of it), please click on the "unsubscribe" link in any email sent to you, and we will stop sending this information to you within seven business days (each day except Saturdays, Sundays, national and religious holidays) of receiving your notice. We will contact you to inquire about information when it is not clear.


We may use certain data, while maintaining complete privacy and confidentiality on the Site, for other purposes, including checking the whereabouts of users and following up on their visit to the Site or links contained in the email while they subscribe to receive it, and providing such anonymous data, which does not allow your actual personal identification, to third parties such as publishers, for example. However, this data will not cause you to be identified (because it is not identifiable)


Competitions


In connection with any competition, we use the data to notify the winners and advertise our offers. You can find more details about the conditions for participation in each individual competition.


Third Parties and Website Links


We may transfer your information to other companies in our group or to our agents and contractors to assist us with related transactions in accordance with the terms of our Privacy Policy. For example, we may turn to a third party to help us deliver products to you, receive payments from you, use them for statistics and marketing research purposes or to assist our customer service team. We may need to share information with a third party in order to protect against fraud and reduce credit risk. If our company or part of it is sold, we may have to transfer our databases that contain your personal information. Except as provided in the Privacy Policy, we will not sell or disclose your personal data to a third party without your prior consent unless necessary for the purposes set out in this Privacy Policy, or if we are required to do so by law. The Site may contain third-party advertisements, links to other sites, or frames to other sites. We would like to inform you that we are not responsible for the privacy policy of any third party or the content of those policies applicable to other sites, and we are not responsible for any third party to whom we transfer your data in accordance with the privacy policy.


2. Cookies (cookies)


Accepting cookies is not a prerequisite for visiting the site. However, we point out that the functions of the "Basket" on the site cannot be used and requested for any purpose without activating cookies. Cookies are small text files that allow our server to identify your computer as a unique user when you visit certain pages of the site. Your browser stores these files on your computer's hard drive. Cookies can be used to detect the Internet Protocol (IP) address, saving you time when you are on the site or wish to visit it. We use cookies to ensure your convenience when browsing this site (for example, to remember your identity when you want to modify your shopping cart without having to re-enter your email address) and not in order to obtain or use other information about you (e.g. for targeted marketing purposes). You can set your browser so that it does not accept cookies but this will limit your use of the site. Please ensure that our use of cookies does not contain any personal or private and virus-free information. This site uses Google Analytics, a service provided by Google to analyze web pages. To analyze how users use the site, Google Analytics relies on cookies, which are text files placed on your computer. Google will transmit information generated by cookies about your use of this website (including IP address) to servers in the United States where it will be stored. Google will use this information to evaluate your use of the site, report to site operators about its activity and provide other services related to site activity and internet usage. Google may also transfer this information to a third party if required by law or if a third party processes the information on Google's behalf. Google will not associate your IP address with any other data you keep. You can refuse the use of cookies by choosing the appropriate settings on your browser, but please keep in mind that you will not be able to take advantage of the full functionality of the site. By using this website, you agree that Google may use your data as described and for the purposes detailed above.


3. Security


We use appropriate security technologies and procedures to prevent any unauthorized or illegal access to, loss or destruction of your information. When we collect data through the Site, we store your personal information on a database within a secure electronic server. We use firewall systems on our servers. When we collect payment card details electronically, we protect them through the use of encryption, such as Secure Sockets Layer (SSL). So it's hard for any hackers to decrypt your information because we can't guarantee 100 percent protection. We strongly advise you not to send all credit or debit card details when contacting us electronically and without encryption. We put in place direct physical, electronic and procedural safeguards for the collection, storage and disclosure of your information. Our security procedures sometimes require that we require you to verify your identity before disclosing your personal information to you. It is your responsibility to protect your secret word and computer from any unauthorized use.


4. Customer's rights


If you are concerned about your data, you have the right to request access to personal data that we hold about you or that you have previously transmitted to us. You have the right to ask us to correct any errors in your personal data and this is done free of charge. You also have the right to ask us, at any time, to stop using your personal data for direct marketing purposes.


  سياسة الخصوصية



يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى إلى حماية بياناتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها (في ظل ظروف معينة). تذكر أيضا الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. أخيرا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدا بالنسبة لنا. لذلك يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقا للطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بتعاملاتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة الهوية طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها ما لم يكن لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع لإدخاله باسم المستخدم وكلمة المرور.

1. البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تسجيل أمر شراء لعنصر من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة عملية الشراء من موقعنا لتأمين أي مطالبات محتملة قد تظهر لاحقا، وتزويدك بالخدمات المتاحة لنا. قد نجمع معلومات شخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفا) ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا والتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، وعمليات التدقيق، وتنزيلات البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير وتخصيص تصميمات صفحات الموقع و/أو المحتويات للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث المتعلقة بالتركيبة السكانية، ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة إلى المستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، إذا كنت لا تعترض على الاتصال بك بشأن ذلك. يتم الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، فيرجى إلغاء الاشتراك في هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لغرض تسليم أمر الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل توصيل أو مورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا الإلكتروني ولكن لا يمكننا استردادها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقوم بها قريبا. يمكنك أيضا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب أن تتعهد أيضا بالتعامل بسرية تامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح به. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور ما لم ينشأ سوء الاستخدام هذا عن خطأنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية في الاستطلاعات وأبحاث التسويق، بناء على طلبك، لأغراض إحصائية مع ضمان السرية التامة، ولديك الحق في الانسحاب في أي وقت. نحن لا نرسل أي إجابات إلى أي طرف ثالث. لا يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات. نحتفظ بإجابات الاستطلاع في مكان منفصل تماما عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل لك معلومات عنا وعن موقعنا ومواقعنا الأخرى ومنتجاتنا ومبيعاتنا وعروضنا ومنشوراتنا وغيرها من المعلومات المتعلقة بشركات مجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو في أي جزء منها)، فيرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) من استلام إشعارك. سنتصل بك للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة.

قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على الخصوصية والسرية الكاملة على الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان وجود المستخدمين ومتابعة زيارتهم للموقع أو الروابط الواردة في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لاستلامه، وتقديم هذه البيانات المجهولة المصدر، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الفعلية، إلى طرف ثالث مثل الناشرين، على سبيل المثال. ومع ذلك، لن تؤدي هذه البيانات إلى تحديد هويتك (لأنها غير قابلة للتعرف عليها)

مسابقات

فيما يتعلق بأي منافسة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة فردية.

الأطراف الأخرى وروابط المواقع الإلكترونية

يجوز لنا نقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات إليك، وتلقي المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض الإحصاءات والبحوث التسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى مشاركة المعلومات مع طرف ثالث من أجل الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. إذا تم بيع شركتنا أو جزء منها، فقد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تتضمن معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لطرف ثالث دون موافقتك المسبقة ما لم يكن ذلك ضروريا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا مطالبين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات تابعة لجهات خارجية أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. نود إبلاغك بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المعمول بها على المواقع الأخرى، ونحن لسنا مسؤولين عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك وفقا لسياسة الخصوصية.

2- ملفات تعريف الارتباط (ملفات تعريف الارتباط)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطا أساسيا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نشير إلى أنه لا يمكن استخدام وظائف "السلة" على الموقع وطلبها لأي غرض دون تنشيط ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للكشف عن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك عند تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، لتذكر هويتك عندما تريد تعديل عربة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس من أجل الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدفة). يمكنك ضبط متصفحك بحيث لا يقبل ملفات تعريف الارتباط ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. يرجى التأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالي من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية موضوعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. يجوز لشركة Google أيضا نقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن يرجى أن تضع في اعتبارك أنك لن تتمكن من الاستفادة من الوظائف الكاملة للموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أنه يجوز ل Google استخدام بياناتك كما هو موضح وللأغراض المفصلة أعلاه.

3- الأمن

نحن نستخدم التقنيات والإجراءات الأمنية المناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات داخل خادم إلكتروني آمن. نحن نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع تفاصيل بطاقة الدفع إلكترونيا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك من الصعب على أي قراصنة فك تشفير معلوماتك لأننا لا نستطيع ضمان حماية بنسبة 100 في المائة. ننصحك بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند الاتصال بنا إلكترونيا وبدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة لجمع معلوماتك وتخزينها والكشف عنها. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أحيانا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية لك. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السرية وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.

4- حقوق العميل

إذا كنت قلقا بشأن بياناتك، فيحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي نقلتها إلينا سابقا. لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية ويتم ذلك مجانا. لديك أيضا الحق في أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.